B.Jeren i P.Pale: Sustavi za praćenje i vođenje procesa
Inženjerski pristup © 1991.-
2004
.
Vrsta aktivnosti
(vertikalna podjela)
•
istraživanje
•
razvoj
•
proizvodnja
•
održavanje
•
obrazovanje
•
podrška korisnika
•
prodaja
•
politika (strategija)