B.Jeren i P.Pale: Sustavi za praćenje i vođenje procesa
Upravljanje projektima © 1991.-2004.
SMART cilj
•Specific
•konkretan, prepoznatljiv, upotrebljiv
•nije općenit, “ideološki”, načelni
•“povećati plaće” umjesto “poboljšati život”
•Measurable
•mjerljiv rezultat
•može se provjeriti je li i u kojem stupnju ostvaren
•“povećati 10% za 30% zaposlenih” umjesto “većini bitno povećati”
•Achievable
•ostvarljiv s raspoloživim resursima u zadanom vremenu
•Resource bound
•računa na realno raspoložive resurse
•jasno definira potrebne resurse
•Time constrained
•ima definirano konačno vrijeme za ostvarenje
•za složene ciljeve rastavljeno na (mjerljive) faze